[vc_row][vc_column][vc_column_text]
Меры профилактики COVID-19 в торговом центре
С 28.03.2020 по настоящее время мы все проходим сложный и необычный период, связанный со вспышкой новой коронавирусной инфекции в мире. Текущая ситуация отличается от всех предыдущих кризисов наличием прямого государственного регулирования, в том числе наложением запретов и ограничений на ведение коммерческой деятельности.
ТРЦ Аура – это самый большой торговый центр в Ярославской области с уникальным составом арендаторов, включим ведущие российские и международные бренды. Глобальная пандемия коронавируса ставит перед нами всеми новые экономические и операционные вызовы, преодолеть которые мы можем только совместными усилиями путем переговоров и командной работы.
Долгосрочное сотрудничество с нашими партнерами и устойчивое развитие является приоритетом. Поэтому мы не только провели работу с каждым Арендатором индивидуально и достигли компромисса по коммерческим условиям, но и реализовали ряд профилактических мер для подготовки торгового центра к новой пост-карантинной реальности.[/vc_column_text][vc_column_text]
1. Маркетинг мероприятия временно перешли в онлайн формат. Информация о работе ТЦ постоянно актуализируется.
Сохранение охвата и внимания аудитории и своевременная подача информации играет ключевую роль как для торгового центра, так и для его арендаторов.
Основная задача маркетинга в период коронавируса информировать посетителей о мерах профилактики COVID-19 и изменениях в работе торгового центра. Однако необходимо также сохранять и поддерживать связь с целевой аудиторией и лояльными покупателями, связывать онлайн-шоппинг с оффлайн выдачей заказов и продолжать заботиться о самых маленьких посетителях — членах семейного клуба АУРА.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»3242″ img_size=»full»][vc_video link=»https://www.youtube.com/watch?v=HA_1Yz-jzwU» title=»Семейный клуба АУРА»][vc_video link=»https://www.youtube.com/watch?v=Z5eCt_PQfFw» title=»АУРА SUNSET DJ»][vc_single_image image=»3261″ img_size=»full»][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»3241″ img_size=»full»][vc_video link=»https://www.youtube.com/watch?v=IihYHYaS7WI» title=»Ответ группе Сrem Soda»][vc_video link=»https://www.youtube.com/watch?v=WCAd1qvMlew» title=»План А: Время меняться»][vc_single_image image=»3286″ img_size=»full»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
2. Создание безопасной среды для работы и шоппинга.
Мы разработали дорожную карту профилактики COVID-19 и подготовили ТРЦ Аура к новой пост-карантинной реальности:
Входные группы, эскалаторы, травалаторы, лифты, туалетные группы (туалет мужской, туалет женский, туалет для лиц с ограниченными возможностями, комната матери и ребенка) мы обеспечили специальными информационными стикерами и табличками с учетом принципа социального дистанцирования, ношения СИЗ, правил личной гигиены, дезинфекции рук и всех контактных поверхностей.
Все детские площадки и фудкорт временно прекратили работу, за исключением ресторанов и кафе работающих на доставку с соблюдением всех требований и рекомендаций Роспотребнадзора. По системам аудио и видео вещания запущены информационные ролики о профилактике COVID-19.
Все внутренние службы торгового центра: охрана, клининг, администрация парковки, службы вертикального транспорта и пожарной безопасности продолжили работу. Охрана проводит важную профилактическую работу по информированию посетителей и обеспечению порядка в торговом центре. Клининговая компания проводит дезинфекцию всех контактных поверхностей и туалетных групп с помощью специальных средств, например DESO C4.
Мы делаем все возможное, чтобы заботиться о комфорте и безопасности пребывания каждого работника и посетителя торгового центра.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_video link=»https://www.youtube.com/watch?v=BQ7O3I4Vmeo» title=»Дезинфекция и клининг»][vc_single_image image=»3247″ img_size=»full» title=»Входная группа»][vc_single_image image=»3248″ img_size=»full» title=»Лифтовая группа»][vc_single_image image=»3251″ img_size=»full» title=»Информационная стойка»][vc_single_image image=»3253″ img_size=»full» title=»Зона банкоматов»][vc_single_image image=»3255″ img_size=»full» title=»Детская площадка»][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_video link=»https://www.youtube.com/watch?v=fvF1BQbwDKs» title=»Информирование»][vc_single_image image=»3246″ img_size=»full» title=»Дезинфекция рук»][vc_single_image image=»3249″ img_size=»full» title=»Эскалаторы и Траволаторы»][vc_single_image image=»3252″ img_size=»full» title=»Туалетные группы»][vc_single_image image=»3254″ img_size=»full» title=»Зона паркоматов»][vc_single_image image=»3256″ img_size=»full» title=»Курительный павильон»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
3. Координация Арендаторов на объекте.
Для Арендаторов ТРЦ Аура мы разработали специальные памятки по профилактике COVID-19 и проводим координационную работу с каждым новым открытием индивидуально по чек-листу. ТРЦ Аура является одним из самых безопасных мест, а принятые нами меры профилактики являются одними из самыми передовых в Ярославле.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»3264″ img_size=»full» title=»Пункты выдачи заказов»][vc_single_image image=»3265″ img_size=»full» title=»Островки СИЗ»][vc_single_image image=»3275″ img_size=»full» title=»Памятка для Арендаторов»][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»3270″ img_size=»full» title=»Кафе на вынос»][vc_single_image image=»3266″ img_size=»full» title=»Профилактика»][vc_single_image image=»3276″ img_size=»full» title=»Единый формат макетов»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
4. Текущие ремонт и плановые работы.
В период действия ограничений в связи с глобальной пандемией COVID-19 мы также провели большую работу по текущему ремонту и эксплуатации здания — подготовке торгового центра к работе после снятия ограничений. Техническая служба на объекте регулярно проверяет состояние инженерных систем по чек-листу, устраняет неисправности и улучшает объект в период действия ограничений. Период пониженного трафика идеально подходит для планирования и выполнения ремонтных работ, а доступ к некоторым зонам можно вообще огранить.
Очень важно видеть возможность улучшения объекта и максимально эффективно использовать ресурсы и время.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»3279″ img_size=»full» title=»Благоустройство «][vc_single_image image=»3281″ img_size=»full» title=»Восстановительный ремонт»][/vc_column][vc_column width=»1/2″][vc_single_image image=»3280″ img_size=»full» title=»Сезонная атмосфера»][vc_single_image image=»3282″ img_size=»full» title=»Закупка оборудования»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Мы внимательно следим за динамикой правового регулирования розничного рынка и принимать все зависящие от нас меры для сохранения бизнеса, ведения коммерческой деятельности в соответствии с требованиями Роспотребнадзора.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
